John Y. Shook

Lean Enterprise Institute (US)

John Shook ha appreso il lean management durante i suoi 11 anni di lavoro alla Toyota, in Giappone e negli USA. In particolare ha aiutato a trasferire i metodi produttivi, di progettazione e i sistemi di management  dal Giappone alla NUMMI e successivamente in altri stabilimenti in giro per il mondo.

Durante la sua permanenza negli headquarters di Toyota, è diventato il primo American kacho (manager) dell’azienda in Giappone. Negli USA, Shook si è unito al centro di ingegneria, ricerca e sviluppo di  Toyota North America, ad Ann Arbor, MI, come general manager per l’amministrazione e la pianificazione.

La sua ultima posizione alla Toyota era di senior American manager presso il Toyota Supplier Support Center di Lexington, KY, guidando le aziende americane nell’implementazione del Toyota Production System.

Come co-autore di Learning to See, John ha contribuito alla diffusione nel mondo del value-stream mapping. John è stato anche co-autore di Kaizen Express, un manuale bi-linguistico dei concetti e degli strumenti essenziali del Toyota Production System. Nel suo ultimo libro Managing to Learn, descrive il processo di management A3, elemento chiave del lean management e della lean leadership.

Shook è un antropologo industriale con una laurea alla University of Tennessee, un master all’University of Hawaii, e una specialistica al Japan-America Institute of Management Science. E’ stato direttore dell’University of Michigan, Japan Technological Management Program, e professore al Department of Industrial and Operations Engineering.

E’ autore di “Toyota’s Secret: The A3 Report”; Sloan Management Review, Giugno 2010 e “How to Change a Culture: Lessons from NUMMI”; Sloan Management Review, Gennaio 2010, che ha vinto il premio Richard Beckhard Memorial Prize per la rilevanza dell’articolo nel campo dello sviluppo organizzativo.

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